Février 2018
ANQ
Q-Day 2018 : précieuses contributions de la pratique
Quelque 300 professionnels de tous les domaines de spécialisation de l’ANQ, représentants des assurances et cantons, ainsi que d’autres personnes intéressées ont participé au Q-Day le 18 janvier à Berne. Ils se sont intéressés à la situation actuelle et l’avenir des mesures de l’ANQ, ont activement donné leur avis sur leur développement futur et ont discuté des meilleures pratiques, projets d’amélioration et travaux de recherche. Parmi les thèmes centraux figuraient la satisfaction des patients, le développement des mesures de la qualité en Europe et l’opinion des consommatrices et consommateurs de soins de santé par rapport à Hostofinder et aux portails de comparaison des hôpitaux.gorie de membres « Assureurs », ainsi qu’à leur droit de vote.
Bureau de l‘ANQ : dernières nouvelles
L’ANQ déménage : dès le 5 mars, vous nous trouverez au Murifeld, à la Weltpoststrasse 5, 3015 Berne. À l’avenir, certaines réunions de plus grande envergure et quelques formations auront lieu à cette adresse. Un parking est disponible pour les visiteurs. Depuis le 1er février, Mirjam Krähenbühl est venue compléter l’équipe du secrétariat de l’ANQ. Elle remplace Anina Siegenthaler qui a quitté l’ANQ fin 2017.
Satisfaction des patients : ateliers
Fin mai / début juin, la Poste SA organise les premiers ateliers en allemand et français: ils s’adressent aux utilisateurs de la plateforme d’évaluation en ligne (SAS) qui met à disposition les résultats descriptifs des enquêtes réalisées auprès des patients. Le public cible est active dans les domaines de la médecine somatique aiguë, de la psychiatrie et de la réadaptation. D’autres ateliers – également en italien – sont prévus en automne. La Poste SA informera directement les hôpitaux et cliniques des dates, lieux et possibilités d’inscription.
MÉDECINE SOMATIQUE AIGUË
Nouveautés 2018
Dans un courrier d’information, l’ANQ a informé les responsables qualité des hôpitaux et cliniques de soins aigus de l’état des mesures réalisées en médecine somatique aiguë et des nouveautés prévues durant l’année de mesure en cours.
Satisfaction des patients : évaluation 2017 par hôpital/clinique
Les évaluations spécifiques aux hôpitaux/cliniques de l’enquête auprès des patients 2017 sont disponibles dès la mi-février sur la plateforme d’évaluation (SAS). La Poste SA adressera des informations détaillées directement aux responsables des hôpitaux et cliniques.
Infections postopératoires : symposium 2018
Le prochain symposium Swissnoso aura lieu le 17 mai à l’auditorium Ettore Rossi de l’Inselspital à Berne. Il est à nouveau organisé par Swissnoso en collaboration avec l’ANQ. Le programme et les informations relatives à l’inscription ont été publiés sur le site internet de Swissnoso.
Réhospitalisations : résultats 2016 à commenter
Les hôpitaux et cliniques sont en possession du rapport comparatif national. Ils peuvent commenter les résultats de leur hôpital/clinique jusqu’au 16 février en vue de la publication transparente prévue en mars. Les documents de publication vous seront envoyés dix jours ouvrables avant la publication. Le concept d’évaluation révisé et le concept de publication, soumis pour consultation et approuvés par le Comité de l’ANQ, sont disponibles en ligne
Registre des implants SIRIS
Le 4ème rapport trimestriel 2017 – descriptif/cumulatif pour l’année 2017 – est disponible pour téléchargement (protégé par login).
Formations : dates 2018
Les dates de formation 2018 ont été fixées pour les professionnels de la médecine somatique aiguë :
Infections postopératoires (SSI Surveillance)
Cours d’introduction (ateliers), organisés par Swissnoso
- Allemand : 18 avril, Zurich
- Français : 19 avril, Sion
Inscription
Chutes & escarres (mesure de la prévalence)
- Allemand & français : 29 août, 11 septembre, Berne
- Italien : 6 septembre, Manno
Infos supplémentaires : site de l’ANQ et site IPZ (espace protégé par login)
PSYCHIATRIE
Satisfaction des patients : résultats 2017 par clinique
En mai, les cliniques psychiatriques recevront les évaluations de l’enquête 2017, spécifiques à chaque clinique, sous forme d’un fichier Excel. Parallèlement, les résultats seront également disponibles en ligne sur la plateforme d’évaluation (SAS). La Poste SA communiquera les informations d’accès à la plateforme SAS directement aux personnes responsables au sein des cliniques.
Satisfaction des patients : mesure 2018 avec directives modifiées
La prochaine enquête auprès des patientes et patients admis en psychiatrie aura lieu d’avril à juin. Suite aux retours des cliniques relatifs à l’enquête 2017, les commissions de l’ANQ ont décidé l’automne dernier d’apporter plusieurs adaptations à l’enquête, dont notamment le mode de remise du questionnaire: désormais, celui-ci est remis aux patients à leur sortie de clinique. L’ANQ a communiqué ces modifications importantes aux cliniques dans un courrier d’information diffusé début janvier. Les cliniques qui n’ont pas encore choisi d’institut de sondage sont priées de prendre contact avec l’institution de leur choix dans les meilleurs délais.
Importance des symptômes & mesures limitatives de liberté : résultats 2016 publiés
Le 11 décembre, l’ANQ a publié les résultats des mesures 2016. La nouvelle méthode statistique a été utilisée pour l’évaluation des données. Dans l’ensemble, l’importance des symptômes a baissé dans les cliniques psychiatriques suisses. Le nombre d’adultes concernés par au moins une mesure limitative de liberté est resté inchangé par rapport à l’année précédente. Les derniers résultats ont rencontré un écho positif auprès des médias.
Importance des symptômes & mesures limitatives de liberté : livraison des données 2017
Les cliniques sont priées de transmettre leurs données tests jusqu’au 7 février: grâce à un lien de téléchargement, les fichiers Excel complétés (modèle Excel actuel de l’ANQ : PA / PEA) peuvent être téléchargés de manière sûre et facile avec la fonction « Drag-and-Drop ». Une vidéo d’instruction est disponible à cet effet. Vous recevrez par la suite un feedback de l’institut d’analyse w hoch 2. Le délai de livraison des données définitives 2017 est fixé au 7 mars prochain.
Formations : vidéos en français pour la formation inter-évaluateurs HoNOS
Après la version allemande, la version française des vidéos de formation est enfin disponible. Les films sont dès à présent utilisés dans le cadre des formations inter-évaluateurs HoNOS (psychiatrie pour adultes) et seront adressés aux participants au terme de la formation pour utilisation interne. L’objectif des vidéos est d’obtenir une évaluation encore plus homogène de l’importance des symptômes. Les films ont été réalisés sur mandat de l’ANQ et sous la direction de Dr Anastasia Theodoridou / PUK Zurich. Des médecins et patientes/patients joués par des comédiens ont participé au tournage.
RÉADAPTATION
Satisfaction des patients : résultats 2017 à commenter
L’institut d’analyse central ESOPE de l’Université de Lausanne a pour la première fois procédé à l’évaluation de l’enquête auprès des patients 2017. Il est également responsable de l’établissement du rapport comparatif national. En mars, les cliniques pourront à nouveau commenter leurs résultats. La publication nationale est prévue fin avril.
Satisfaction des patients : aperçu de l’enquête 2018
En avril et mai, les patientes et patients seront à nouveau interrogés sur leur satisfaction par rapport à leur séjour en clinique de réadaptation. Dans ce contexte, la nouvelle version du questionnaire sera utilisée pour la première fois; celle-ci tient compte des conclusions de la procédure test en deux phases réalisée par la HETS-FR et la Charité. Le questionnaire est en cours de finalisation. Les cliniques et instituts de sondage décentralisés le recevront a priori en février.
Modules 2 & 3 : livraison des données 2017
Le dernier délai pour la livraison des données (année de mesure 2017) des modules 2 & 3 pour toutes les cliniques de réadaptation participant à cette mesure est fixé au 28 février 2018.
Module 2 : recommandations FIM®/MIF relatives aux items N à R
Le groupe d’experts de l’ANQ „Code de bonne pratique FIM®/MIF“ a publié des recommandations supplémentaires relatives aux items cognitifs N, O, P, Q et R. Elles complètent le manuel FIM®/MIF (version 5.2) et contribuent à un relevé national des données uniforme.
Formations : inscriptions pour le 2ème semestre 2018
Les inscriptions pour les formations du 2ème semestre 2018 ont débuté. Les personnes intéressées peuvent dès à présent s’inscrire aux formations continues. Les dates, factsheets et liens d’inscription peuvent être consultés dans l’offre de formation 2018.
RÉSEAUTAGE
Médecine de qualité Suisse : données sur la qualité et leur utilité
« Dans quelle mesure les hôpitaux et cliniques font-ils face à la compétition relative à la qualité? », voilà le titre du prochain congrès annuel de la plateforme Médecine de qualité Suisse qui se déroulera le 19 avril à Berne (en langue allemande). Quelles conclusions tirer des données relatives à la qualité de l’ANQ? Qu’apportent-elles aux hôpitaux et cliniques? Dr Petra Busch répondra à ces questions dans le détail. La même partie du programme donnera la parole au Dr Fabia Rothenfluh de Comparis, qui présentera les souhaits des patientes et patients en matière de données relatives à la qualité.